normalement je les contacte par mail ou par tchat quand c'est urgent mais là, ça ne fonctionnait pas (ça me mettait connexion en cours pendant plus de 20m) donc j'ai du sonner. C'est pas que l'attente, c'est aussi que je suis en Belgique et eux en France...
Mais tout va bien, c'est revenu, sans avoir besoin de rappeler. Et il m'a remis à jour les dates sur mon interface pour ne plus avoir ce problème l'année prochaine...